Verzekeren

Activatiecijfers a.s.r.

Klanten helpen een bewuste keuze te maken

Bij het activeren van klanten met een beleggingsverzekering wil a.s.r. direct contact met al haar klanten met een beleggingsverzekering om te bespreken dat zij:

  • weten en begrijpen hoe de waarde-opbouw van hun beleggingsverzekering er voor staat
  • weten en begrijpen welke mogelijkheden zij hebben om hun beleggingsverzekering eventueel te wijzigen of te beëindigen
  • een weloverwogen en bewuste keuze maken

a.s.r. zet zich hierbij actief in om te komen tot een hoge mate van effectiviteit en kwaliteit van dienstverlening en advies. Daarvoor werkt a.s.r. nauw samen met adviseurs. Deze kunnen op basis van de persoonlijke financiële situatie van klanten een deskundig advies uitbrengen. a.s.r. blijft zich inspannen om klanten zelf een bewuste, weloverwogen keuze te laten maken met betrekking tot hun beleggingsverzekering.

Verzekeraars hebben afgesproken dat zij de cijfers voor het activeren van klanten met een beleggingsverzekering, die zij aan de AFM rapporteren, ook zelf publiceren. De rapportage Nazorg Beleggingsverzekeringen biedt een actueel overzicht van het percentage geactiveerde klanten met een niet-opbouwende beleggingsverzekering, een hypotheekgebonden en een pensioengebonden beleggingsverzekering.