Jaarverslag 2025
Jaaroverzicht
Bericht van de CEO
Jos Baeten - CEO
Na meer dan 45 jaar bij a.s.r. en haar rechtsvoorgangers sluit ik dit hoofdstuk af met dankbaarheid en trots. Het is een voorrecht geweest om mee te bouwen aan de solide, toekomstbestendige organisatie die we vandaag zijn. Na de afgelopen zes jaar nauw te hebben samengewerkt met Ingrid De Swart in de Raad van Bestuur, heb ik alle vertrouwen in haar als mijn opvolger.
Kerncijfers - financieel
Kerncijfers - niet-financieel
Hoe a.s.r. waarde creëert
De missie van a.s.r. is om klanten te helpen de risico’s te verzekeren die zij zelf niet willen of kunnen dragen, en om vermogen op te bouwen voor later. Dit waardcreatiemodel laat zien hoe a.s.r. deze missie vertaalt naar langetermijnwaarde voor haar stakeholders. Het biedt een duidelijk overzicht van hoe a.s.r. middelen omzet in verantwoorde resultaten, waarmee het de doelstelling en verantwoordelijkheden van de organisatie versterkt.
Interviews
Kunstmatige intelligentie: van verkennen naar versnellen
COO/CTO Ingrid de Swart omschrijft 2025 als ‘een sleuteljaar’ wanneer haar wordt gevraagd naar Kunstmatige Intelligentie. In januari volgden de Raad van Bestuur en de Raad van Commissarissen een intensief AI programma aan INSEAD. ‘Drie dagen lang dompelden we ons onder in deze technologische ontwikkeling. Geïnspireerd door de mogelijkheden concludeerden we dat dit iets is om verder op in te zetten.’ In de maanden daarna kregen grote groepen medewerkers training, gaven INSEAD professoren lezingen en ontwikkelden collega’s praktische AI casussen. Deze variëren van klantenservice en employee self service tot toepassingen in de kern van de organisatie, zoals de Smart Claims Assistant.
Duurzaamheid inzichtelijk maken in euro's
a.s.r. real estate werkt toe naar een CO₂-neutrale vastgoedportefeuille uiterlijk in 2045. Om de ‘verborgen kosten’ van CO₂-uitstoot zichtbaar te maken, startte a.s.r. real estate in het voorjaar van 2025 een pilot: bij elke investering worden de CO₂-emissies van het gebouw berekend en uitgedrukt in euro’s. Patrick de Baat, Sustainability Manager bij a.s.r. real estate, deelt inzichten over de waarde van interne CO₂ beprijzing. ‘Internal carbon pricing is een manier om een financiële waarde toe te kennen aan de CO₂-uitstoot die ontstaat door bedrijfsactiviteiten. CO₂-emissies kunnen lastig te interpreteren zijn, maar iedereen begrijpt euro’s.’