Beleid en Richtlijnen

Het bieden van zekerheid aan onze klanten is het bestaansrecht van a.s.r. We zijn dan ook zeer zorgvuldig in het beleggen van de premie die klanten betalen voor hun verzekeringen. ASR Nederland N.V. is lid van het Verbond van Verzekeraars en is daardoor goed aangesloten op de ontwikkelingen in de maatschappij en politiek.

Het bieden van zekerheid aan onze klanten is het bestaansrecht van a.s.r. We zijn dan ook zeer zorgvuldig met het beleggen van de premie die klanten betalen voor hun verzekeringen. Zo kunnen wij altijd en op elk moment aan onze financiële verplichtingen voldoen. Daarnaast bieden we de zekerheid dat we op een maatschappelijk verantwoorde manier beleggen.
Lees verder
Het zijn van een duurzame verzekeraar betekent voor a.s.r. in essentie het creëren en behouden van waarde op de lange termijn. Het bieden van zekerheid aan klanten is het bestaansrecht van a.s.r. Klanten moeten erop kunnen vertrouwen dat a.s.r. altijd aan haar financiële verplichtingen kan voldoen. Duurzame financiële soliditeit is essentieel en heeft daarom de hoogste prioriteit. a.s.r. streeft naar een continue verbetering van haar processen om klanten nog beter van dienst te zijn en om duurzame producten en diensten met een lange-termijn waarde te kunnen ontwikkelen.

Lees verder
In het beloningsbeleid staat bij a.s.r. het bevorderen en in stand houden van onze integriteit en soliditeit centraal. Daar zijn de langetermijnbelangen van alle stakeholders een belangrijk onderdeel van. Ons beloningsbeleid stimuleert medewerkers om zich in te zetten voor de belangen van klanten en andere stakeholders binnen de grenzen van de zorgvuldigheidsverplichtingen.
Lees verder
a.s.r. streeft naar een inclusieve cultuur. Voor het succes van de onderneming is het belangrijk dat medewerkers vakbekwaam zijn, maar ook dat medewerkers van elkaar verschillen. Verschillende zienswijzen, culturen, kennis en ervaringen dragen bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. en worden positief benut en ingezet bij innovatieve oplossingen voor onze klanten.
Lees verder
Het zorginkoopbeleid beschrijft het proces waarin a.s.r. Ziektekosten en zorgaanbieders tot overeenkomsten komen. Het doel is om de transparantie van dit proces voor zorgaanbieders en a.s.r. Ziektekosten te vergroten. Het geeft verduidelijking over hoe wij via zorginkoop het belang van de klant borgen, betaalbare zorg realiseren en een waardevolle bijdrage leveren aan de maatschappij. Meer informatie voor zorgaanbieders
- Auditor Independence Policy
- Beleid inzake transacties met verbonden partijen
- Beleid inzake fair disclosure en bilaterale contacten
- Reglement Disclosurecommissie ASR Nederland N.V.
- De a.s.r. gedragscode
- Gedragscode leveranciers
Bij a.s.r. vinden we integriteit, vertrouwelijkheid en een veilige werkomgeving erg belangrijk. Onze Klokkenluidersregeling helpt ons om deze waarden te beschermen. De regeling geeft medewerkers die voor a.s.r. werken, hebben gewerkt of gaan werken én derden de mogelijkheid om (vermoedens van) misstanden of onregelmatigheden die onze bedrijfsvoering en reputatie kunnen schaden veilig en vertrouwelijk te melden.
Ons doel is om mogelijke misstanden of onregelmatigheden snel te ontdekken en aan te pakken zonder dat de melder negatieve gevolgen hiervan ondervindt. Onze regeling richt zich op het bieden van bescherming aan de melder.
a.s.r. wil dat mogelijke misstanden of onregelmatigheden worden gemeld, zodat we actie kunnen ondernemen. Iedere melding wordt serieus genomen en zorgvuldig behandeld door de afdeling Compliance.
(Vermoedens van) misstanden of onregelmatigheden met betrekking tot a.s.r. zijn te melden:
- Via e-mail: Stuur een e-mail naar meldpunt.klokkenluider@asr.nl
- Telefonisch: Bel naar 030-2579190 en laat een bericht achter. Voor anoniem melden
  toets #31# 030-2579190
- Via de post: Stuur een brief naar: a.s.r., t.a.v. Hoofd Compliance, Postbus 2072, 3500 HB Utrecht
- Klokkenluidersregeling ASR Nederland N.V.
- Regeling omgang met voorwetenschap en privétransacties in financiële instrumenten
- Stakeholderbeleid
Als organisatie hebben we impact op de samenleving en kunnen daarmee ook impact hebben op mensenrechten. Wij willen onder meer een positieve bijdrage leveren aan de verduurzaming van de samenleving door het respecteren en beschermen van mensenrechten en door (potentiële) risico’s op het gebied van mensenrechtenschendingen te voorkomen of te mitigeren.
Mensenrechtenbeleid

De Gedragscode Verzekeraars brengt tot uitdrukking dat de sector werkt aan een balans tussen bedrijfseconomische groei en maatschappelijke vooruitgang waarbij het klantbelang vooropstaat. De Gedragscode Verzekeraars is opgesteld aan de hand van de in 2009 vastgestelde kernwaarden: zekerheid bieden, mogelijk maken en maatschappelijk betrokken zijn.
ASR Nederland N.V. is lid van het Verbond van Verzekeraars en is daardoor goed aangesloten op de ontwikkelingen in Brussel. Dit doet het Verbond met name door zijn lidmaatschap van de Europese koepelorganisatie van (her)verzekeraars Insurance Europe. Bij Insurance Europe zijn brancheorganisaties van verzekeraars van alle 27 Europese Lidstaten aangesloten, plus die uit een aantal omringende landen. Insurance Europe vertegenwoordigt de belangen van alle soorten verzekeraars, waaronder grote pan-Europese bankverzekeraars, onderlinge verzekeraars en herverzekeraars.
Voor meer informatie:
- Website Insurance Europe
Onze gedragsregels helpen ons bij een integere en zorgvuldige uitoefening van ons werk. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich aan deze gedragsregels houden. Om dit te benadrukken willen wij dat de eed of belofte wordt afgelegd door iedere persoon die (op reguliere basis) werkzaamheden verricht bij of voor a.s.r. Met het afleggen van de eed geeft een medewerker aan zich aan gedragsregels te houden.